牡丹信用卡申领单位（以下简称“甲方”）知悉并理解《中国工商银行牡丹信用卡章程》（以下简称“牡丹信用卡章程”）和本合约各项条款★★✿，自愿申请牡丹信用卡★★✿。经与中国工商银行发卡机构（以下简称“乙方”）协商一致★★✿，就甲方向乙方申请使用牡丹信用卡的有关事宜签订本合约★★✿。

　　1.单位卡（商务卡）是向单位发行的牡丹信用卡★★✿，分为商务差旅卡和商务采购卡★★✿。商务差旅卡是乙方向甲方发行的★★✿，为甲方提供日常商务支出和财务报销服务的信用卡★★✿。其中★★✿，财务POS结算商务差旅卡特指乙方发行的专门用于财务POS结算的商务差旅卡★★✿。商务采购卡是乙方向甲方发行的★★✿，为甲方提供办公用品★★✿、办公事项等采购支出相关服务的信用卡★★✿。企业法人★★✿、国家机关★★✿、事业单位★★✿、部队★★✿、社会团体或其他组织★★✿，可凭合法登记注册资料向乙方申领单位卡★★✿。甲方可申请若干张牡丹信用卡★★✿，但必须指定持卡人（简称甲方持卡人★★✿，下同）★★✿。甲方有义务督促甲方持卡人遵守牡丹信用卡章程及本合约相关规定★★✿，并应承担因甲方持卡人违反相关规定造成的损失★★✿。

　　2.甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实★★✿、准确★★✿、完整★★✿、合法★★✿、有效★★✿。甲方充分了解并清楚知晓出租★★✿、出借★★✿、出售★★✿、购买信用卡和信用卡账户的相关法律责任和惩戒措施★★✿，承诺依法依规开立和使用本单位信用卡和信用卡账户★★✿。

　　3.甲方授权中国工商银行在开展尽职调查★★✿、审查审批龙8国际★★✿、额度管理★★✿、风险监测★★✿、业务办理★★✿、贷后管理★★✿、欠款催收★★✿、风险计量等业务处理过程中可通过金融信用信息基础数据库查询★★✿、打印★★✿、保存★★✿、使用本单位信用报告及信用报告中的信息★★✿，在上述业务办理及存续期间形成的信贷交易信息（包括但不限于违约等不良信息）★★✿、担保交易信息★★✿、抵（质）押物信息等★★✿。中国工商银行可根据《征信业管理条例》等有关法律法规或金融监管机构要求★★✿，将本单位的名称★★✿、地址等单位基本信息★★✿，在信用卡业务办理及存续期间形成的账户★★✿、信贷交易信息（包括但不限于违约等不良信息）担保交易信息★★✿、抵（质）押物信息等提供给金融信用信息基础数据库★★✿。如本单位名下卡片为多币卡★★✿，则按不同币种分别报送账户信息★★✿。

　　甲方授权中国工商银行在本单位信用卡业务（含分期付款业务）处理过程中★★✿，根据业务需要可在依法合规的前提下自行或通过有关单位或个人查询★★✿、收集★★✿、留存并使用本单位授权信息★★✿，并根据最小必要原则将上述授权信息提供至有关单位或个人★★✿。有关单位包括依法设立的资信评估机构★★✿、持牌征信机构或数据服务公司（或有关法律法规及监管机构许可的类似机构）★★✿、行政机关★★✿、司法机关★★✿、银行卡组织★★✿、支付机构★★✿、直接或协助进行服务提供或业务处理的第三方机构（如积分★★✿、工银i豆★★✿、保险★★✿、促销活动等增值服务合作机构★★✿、业务担保机构★★✿、业务服务机构★★✿、技术服务机构★★✿、联名合作机构★★✿、催收机构★★✿、资产管理公司★★✿、律师事务所★★✿、会计师事务所★★✿、税务师事务所★★✿、代理人等）★★✿。授权信息包括单位名称★★✿、单位地址★★✿、单位性质★★✿、注册资金★★✿、注册期限★★✿、电子邮件地址等基本信息★★✿；卡号（或账号★★✿，下同）★★✿、交易信息等账户信息★★✿；资产状况★★✿、经营信息★★✿、工商登记信息★★✿、财务信息龙8国际★★✿、信贷信息等资产信息★★✿；公安涉案信息★★✿、涉及诉讼或仲裁信息★★✿、资产被查封★★✿、扣押或被强制执行情况★★✿、行政处罚情况等涉案信息★★✿。乙方承诺仅为处理牡丹信用卡项下事务及履行法定义务之目的向相关单位或个人获取或提供甲方信息★★✿，并要求相关单位或个人承担相应的保密义务★★✿。

　　4.乙方有权根据甲方的申请及甲方和甲方持卡人的资信状况确定是否同意发卡★★✿、发卡的种类★★✿、等级及信用额度★★✿。乙方对甲方名下的多个信用卡账户授信额度实施合并管理★★✿，设定总授信额度上限★★✿。

　　5.乙方可根据甲方的申请★★✿、资信状况★★✿、办理业务需要★★✿，要求甲方提供一定的担保★★✿。担保范围为甲方在其信用卡项下发生的全部债务★★✿，包括但不限于信用额度内透支及超信用额度透支的本金★★✿、利息★★✿、费用（包括但不限于违约金jiqingwuyue★★✿、年费★★✿、手续费★★✿，下同）等★★✿。

　　1.牡丹信用卡透支及分期资金应当用于消费领域★★✿，不得用于生产经营★★✿、房地产（含购房首付款等）★★✿、投资等非消费领域（法律★★✿、法规★★✿、规章及其他规范性文件另有规定的除外）龙8国际★★✿，不得用于套现★★✿、电信网络诈骗等违法违规领域★★✿。

　　2.牡丹信用卡可在乙方或相应银行卡组织指定的特约商户★★✿、营业网点★★✿、智能柜员机等受理点或其他渠道使用★★✿。甲方及甲方持卡人在境内外的消费★★✿、分期付款★★✿、转账等交易须遵守国家法律★★✿、法规★★✿、规章和规范性文件或规定★★✿，以及乙方★★✿、特约商户及银行卡组织等的相关规定★★✿。甲方持卡人在使用联名牡丹信用卡★★✿、芯片卡★★✿、磁条芯片复合卡★★✿、数字卡时★★✿，还应遵守联名机构★★✿、银行卡组织的有关规定★★✿。甲方持卡人使用牡丹信用卡通过电子银行渠道办理业务★★✿，应遵守中国工商银行电子银行业务相关章程★★✿、协议和交易规则★★✿。

　　甲方持卡人在乙方或银行卡组织指定的特约商户★★✿、营业网点★★✿、智能柜员机等受理点或其他渠道使用牡丹信用卡时★★✿，乙方按照记账币种记入牡丹信用卡人民币账户或对应的外币账户★★✿。

　　多币卡指具有人民币账户以及一个或多个外币账户的牡丹信用卡产品★★✿。甲方同意由乙方在多个外币账户中指定一个外币账户作为主外币账户★★✿。在境外有关银行卡组织指定的境外受理点使用和交易时★★✿，如有记账币种对应的外币账户★★✿，则记入对应的外币账户★★✿。如无记账币种对应的外币账户★★✿，则折算记入主外币账户★★✿。乙方与未获准在境内从事银行卡清算业务的境外银行卡组织合作发行的仅具有该银行卡组织标识的卡★★✿，可在境外实体特约商户和境外网络特约商户使用★★✿；在境内使用时★★✿，仅限于凭卡片按国家外汇管理相关规定办理业务★★✿。法律★★✿、法规和规章及其他规范性文件另有规定的除外★★✿。

　　甲方牡丹信用卡人民币账户资金一律从单位基本存款账户转账存入★★✿，不得存取现金★★✿，不得将销货收入存入牡丹信用卡账户★★✿。牡丹信用卡外币账户不得存有资金★★✿，甲方外币账户透支可从其具有支付资格的外币账户转账还款★★✿，也可向乙方申请以其人民币基本存款账户或一般存款账户资金购汇还款★★✿，不得在境内存取外币现钞★★✿，不得在境外存入外币现钞★★✿，在境外提取外币现钞应符合国家外汇管理相关规定★★✿。

　　3.甲方不得以与特约商户★★✿、受理单位发生纠纷为由拒绝偿还所欠乙方的款项★★✿，不得利用牡丹信用卡进行虚假交易等欺诈活动或其他违法违规及违约的交易获取资金★★✿、积分★★✿、工银i豆★★✿、奖品或增值服务★★✿。若发生上述情况的★★✿，乙方有权收回相应资金★★✿、积分★★✿、工银i豆★★✿、奖品★★✿，停止提供增值服务★★✿，或要求甲方支付已使用部分对应的款项★★✿。

　　4.牡丹信用卡实体卡片的有效期最长为十年★★✿，甲乙双方另有约定的除外★★✿。甲方签署2022年4月版本或之后版本领用合约的★★✿，牡丹信用卡线上支付服务长期有效★★✿，不因实体卡片换卡影响该服务（挂失期间及挂失换卡除外）★★✿。线上支付服务包括绑卡支付★★✿、条码支付等无需使用实体卡片的支付★★✿，实体卡片有效期届满后★★✿，已签订网上银行★★✿、手机银行★★✿、电话银行★★✿、工银e支付★★✿、快捷支付协议的业务仍可正常使用★★✿。未享受长期有效线上支付服务的★★✿，如实体卡片已过期★★✿，甲方在按照乙方规定办理有关手续前不能继续使用实体卡片（收入款项除外）和线上支付服务★★✿。对于不享受长期有效线上支付服务的信用卡★★✿，甲方可根据乙方规定开通长期有效线上支付服务★★✿。如甲方未及时办理更换新卡手续而造成牡丹信用卡实体卡片无法正常使用★★✿，由此产生的损失由甲方承担jiqingwuyue★★✿。如甲方不再使用牡丹信用卡★★✿，需及时办理销户★★✿。

　　5.乙方受理甲方销户申请30日后按有关规定办理销户手续★★✿，甲方仍应偿还自申请销户之日至正式销户间发生的欠款（含本金★★✿、费用及利息等★★✿，下同）★★✿。在销户申请时甲方电子现金余额应为零★★✿，如因甲方原因（包括但不限于丢失或被盗等）导致电子现金余额不能为零的★★✿，甲方应向乙方支付有关款项★★✿。销户时★★✿，牡丹信用卡账户的资金应转回其基本存款账户或外币账户★★✿。

　　1.对有交易发生或虽未发生交易但账户有未清偿欠款的★★✿，乙方将通过短信账单★★✿、Email账单等方式★★✿，定期向甲方提供对账服务★★✿，法律★★✿、法规★★✿、规章及其他规范性文件另有规定或双方另有约定的除外★★✿。甲方在对账单生成日（对账单生成日以对账单记载为准★★✿，下同）15日后仍未收到对账单的★★✿，应及时向乙方索要对账单★★✿，否则视同甲方已收到long8.唯一(中国)官方网站★★✿，★★✿。甲方不得以未收到对账单★★✿、未接到通知为由拒绝支付透支本息及相关费用★★✿。甲方对牡丹信用卡交易和账户情况有疑问的★★✿，应自交易发生之日起60日内向乙方进行查询★★✿，并按乙方要求提供证明文件★★✿，乙方应予以查证并在收到核实申请之日起30日内给予答复★★✿。在查证结果确认前★★✿，甲方应及时还款★★✿，如不及时还款★★✿，对甲方信用记录产生的影响由甲方承担★★✿。经查证★★✿，如应由甲方承担责任的★★✿，有关交易款项及相关利息★★✿、费用由甲方承担★★✿；如不应由甲方承担责任的龙8国际★★✿，乙方负责将有关交易款项退回（法律★★✿、法规★★✿、规章及其他规范性文件另有规定或双方另有约定的除外）★★✿。

　　（1）甲方透支取现及透支转账的不享受免息还款期待遇★★✿，应支付所用款项从银行记账日（含）起至还款日止的透支利息★★✿。

　　除透支取现及透支转账交易外★★✿，其他透支交易可享受从银行记账日（含）起至到期还款日（含）之间的免息还款期待遇★★✿，甲方在到期还款日（含）前全额偿还当期应还款项★★✿，无需支付透支利息★★✿，甲方未能在到期还款日（含）前全额偿还当期应还款项的★★✿，按照下列规则计息★★✿：

　　1.计息方式一★★✿：未全额偿还当期应还款项的★★✿，当期全部应还透支款项不享受免息还款期待遇★★✿，乙方将对当期全部应还透支款项计收从银行记账日（含）起至还款日止的透支利息★★✿。

　　2.计息方式二★★✿：未全额偿还当期应还款项的★★✿，未清偿部分不享受免息还款期待遇★★✿，乙方将对未清偿部分计收从银行记账日（含）起至还款日止的透支利息★★✿。

　　计息方式以具体产品介绍★★✿、甲乙双方约定为准（包括但不限于中国工商银行网站“信用卡-卡片世界”栏目以及申请中甲方获知的产品介绍等）★★✿。

　　（2）乙方对甲方不符合免息条件的交易款项从银行记账日（含）开始计算透支利息★★✿，透支利率为日利率万分之五(最高年化利率约为18.25%股票投资★★✿！★★✿，折算公式按年利率=日利率*365计算★★✿；该年化利率采用单利计算方法计算long8唯一官方网站登录★★✿！★★✿，按月计收复利★★✿，并从甲方账户中扣收（含透支扣收★★✿，下同）★★✿，受每月天数不同及甲方还款情况不同等因素的影响★★✿，实际年化利率与上述年化利率可能存在差异)★★✿。

　　（3）甲方可按照乙方对账单标明的最低还款额还款★★✿。甲方未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额的★★✿，视为逾期（违约）★★✿，除按上述计息方法支付透支利息外★★✿，还应按最低还款额未还部分的5%或按另行约定的标准支付违约金★★✿，具体收取细则按照乙方公布的服务价目表执行★★✿。甲方连续两次（含）以上在到期还款日（含）前未能足额偿还最低还款额的★★✿，乙方有权停止其牡丹信用卡的使用（电子现金脱机消费除外）jiqingwuyue★★✿。

　　当期对账单中未偿还的一般交易金额的百分之十★★✿，一般交易包括透支交易（不含分期付款★★✿、透支取现★★✿、透支转账）★★✿、透支费用（不含年费★★✿、工本费）及透支利息★★✿；

　　（4）因甲方在临时调高额度期限届满前未归还欠款导致超过信用额度★★✿，或因利息★★✿、费用等其他原因导致超过信用额度的★★✿，属于超额使用信用额度★★✿。对于上述情形★★✿，甲方不得以超过信用额度为由拒绝归还牡丹信用卡账户欠款★★✿。

　　（5）牡丹信用卡账户内溢缴款不计付利息★★✿，特殊产品按乙方公布的活期存款利率计付利息★★✿。牡丹信用卡账户内透支费用不计收利息★★✿。

　　（6）甲方向乙方申请分期付款业务应遵守与乙方签署的分期付款业务相关协议★★✿、须知及规则★★✿。分期付款本金入账后将全额计入当期账单的最低还款额★★✿。乙方可根据甲方的交易jiqingwuyue★★✿、还款记录情况★★✿、资信状况变化或突发性欺诈风险等情况★★✿，取消剩余期数分期付款★★✿，并将剩余款项一次性记入甲方牡丹信用卡账户★★✿，甲方应按当期对账单在到期还款日前一次性偿还★★✿。

　　3.甲方应承担牡丹信用卡项下发生的全部债务★★✿，并在乙方规定的还款期限偿还欠款★★✿。乙方有权从该牡丹信用卡账户中扣收因牡丹信用卡而发生的全部交易款项★★✿、利息及各项费用等★★✿。费用按照乙方对外统一公布的中国工商银行服务价目表收取★★✿。服务项目及服务价格如有变动★★✿，以乙方最新公告为准★★✿。

　　（1）财务POS指乙方向甲方提供的专门用于办理财务POS结算商务差旅卡与甲方员工持有的个人银行卡之间转账业务的★★✿，具有转账★★✿、冲正★★✿、查询余额龙8国际★★✿、终端轧账等功能的POS终端★★✿。甲方使用财务POS结算商务差旅卡账户的资金应从其基本存款账户转账存入★★✿，甲方只能将财务POS结算商务差旅卡用于通过财务POS将财务报销款项从财务POS结算商务差旅卡账户转入甲方员工持有的个人银行卡账户★★✿，不得使用财务POS结算商务差旅卡消费★★✿、存取现金和除上述专门用途之外的转账结算业务★★✿，否则甲方应承担由此产生的后果和损失★★✿。财务POS结算商务差旅卡不得透支使用★★✿，若发生透支★★✿，适用本合约关于透支的相关规定★★✿。甲方同意★★✿，乙方可根据法律★★✿、法规★★✿、规章★★✿、其他规范性文件规定或风险管理需要★★✿，对甲方在特定机具设备或柜面等渠道的信用卡交易设定限制或限额★★✿。

　　（2）财务POS结算商务差旅卡以人民币结算★★✿，甲方不得将销货收入存入财务POS结算商务差旅卡账户★★✿，财务POS结算商务差旅卡外币账户不得存有资金★★✿，甲方不得使用外币账户★★✿。

　　（3）甲方使用财务POS结算商务差旅卡将财务报销款项转入员工个人银行卡★★✿，每笔超过5万元的★★✿，应向乙方说明付款事由★★✿，并对付款事由的真实性★★✿、合法性负责工商注册★★✿！★★✿。

　　（4）甲方应妥善保管财务POS交易凭证★★✿，保管期不得少于三年★★✿，以便乙方在需要时调阅★★✿。甲方不得更改交易凭证上的卡号★★✿、日期★★✿、金额★★✿、授权号等内容★★✿。

　　1.甲方及甲方持卡人享有按本合约及牡丹信用卡章程规定使用牡丹信用卡的权利★★✿。发生（不限于）下列情形之一的★★✿，乙方可暂时限制或停止甲方全部牡丹信用卡的使用（电子现金脱机消费除外）★★✿，同时可自行或授权有关单位收回其牡丹信用卡★★✿，并对甲方未清偿款项进行追索★★✿。甲方★★✿、甲方持卡人不得以乙方采取或未采取停止信用卡使用的措施为由要求乙方承担责任★★✿，除非乙方存在法律★★✿、法规规定的过错★★✿。

　　（1）甲方或甲方持卡人提供虚假申请材料★★✿、甲方预留的证照注吊销或过期★★✿、甲方经营期限过期★★✿、甲方持卡人预留的身份证件失效等情况★★✿，且未更新信息的★★✿；

　　（3）本合约项下的担保发生担保合约无法正常履行★★✿、因不可归责于乙方的事由导致或可能导致担保物受损害的★★✿、担保物的权属发生争议等情形★★✿，而甲方又未能提供乙方认可的其他担保★★✿；

　　（6）甲方违反法律★★✿、法规★★✿、规章★★✿、其他规范性文件★★✿、乙方相关政策或本合约及牡丹信用卡章程等规定★★✿。

　　2.甲方持卡人持有和使用牡丹信用卡的权利是由于甲方的授权★★✿，甲方持卡人并不拥有任何基于牡丹信用卡的单独权利★★✿。如果甲方提出任何限制★★✿、取消★★✿、禁止甲方持卡人用卡及与用卡相关事项（包括但不限于查询账务★★✿、提供对账单）的要求jiqingwuyue★★✿，乙方将按甲方要求执行★★✿，甲方持卡人不得以此为由追究乙方的责任★★✿。

　　3.甲方同意乙方可基于对甲方服务或业务管理需要★★✿，以及在甲方发生逾期等情况时★★✿，与联系人进行联系龙8国际官方网站★★✿，★★✿，并可向联系人询问甲方联系方式★★✿、请其代为转告甲方履行还款义务事宜★★✿。如联系过程中★★✿，联系人明确表示愿意代为偿还信用卡欠款的★★✿，甲方同意乙方可向联系人提供代为偿还信用卡欠款需要的姓名★★✿、卡号★★✿、金额等信息★★✿。

　　4.甲方确认乙方可使用其在申请表填写或在乙方留存的地址★★✿、手机号码★★✿、电子邮件等联系方式向其提供服务★★✿，发送对账单★★✿、还款通知★★✿、逾期信息上报通知★★✿、催收信函等★★✿。

　　甲方确认以牡丹信用卡申请表填写的地址作为信用卡项下争议所涉法律文书的送达地址★★✿。甲方同意司法机关可使用申请表填写或在乙方留存的传真★★✿、手机号码★★✿、电子邮件等电子联系方式★★✿，对各项法律文书进行电子送达★★✿。上述法律文书包括但不限于传票★★✿、开庭通知书★★✿、判决书★★✿、裁定书★★✿、调解书★★✿、限期履行通知书等★★✿。甲方同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向甲方送达法律文书★★✿，司法机关采取多种方式向甲方送达法律文书的★★✿，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准★★✿。上述送达约定适用于诉讼★★✿、仲裁以及其他司法程序的各个阶段★★✿，包括但不限于一审★★✿、二审★★✿、再审★★✿、执行以及督促程序★★✿。

　　甲方及甲方持卡人应确保申请表填写或在乙方留存的地址★★✿、传真★★✿、手机号码★★✿、电子邮件等各项信息的真实有效性★★✿，相关信息如有变更★★✿，甲方及甲方持卡人应及时以书面或双方认可的其他形式通知乙方办理资料变更★★✿，否则按原信息进行的通知★★✿、服务★★✿、送达（含电子送达）仍然有效★★✿，甲方及甲方持卡人应自行承担由此产生的法律后果★★✿。

　　如乙方无法通过甲方预留电话与其取得联系的★★✿，乙方可向电信运营商★★✿、互联网平台★★✿、物流企业★★✿、银行卡组织jiqingwuyue★★✿、其他金融机构★★✿、金融监管机构等机构查询甲方联系方式★★✿。

　　5.甲方及甲方持卡人同意★★✿，乙方可在法律许可的范围内不时对本合约★★✿、《牡丹信用卡个人信息处理规则》★★✿、产品或服务等进行修改★★✿。乙方如对上述内容进行修改★★✿，将进行公告★★✿，并可通过短信★★✿、电话★★✿、手机银行★★✿、对账单等方式通知持卡人★★✿。公告期内甲方可以选择是否继续使用牡丹信用卡★★✿，如甲方不接受乙方公告内容★★✿，应在公告期满前向乙方申请变更★★✿、终止相关服务或办理销户手续★★✿。公告期满★★✿，甲方未办理变更★★✿、终止相关服务手续龙8国际★★✿，未办理销户手续或继续用卡的★★✿，视为甲方及甲方持卡人同意有关变更★★✿，公告期满即为生效★★✿。乙方公告方式★★✿：中国工商银行网站（包括但不限于首页“重要公告”“服务价目表”或“信用卡-信息披露/服务指南”栏目）或中国工商银行营业网点等★★✿。

　　6.甲乙双方可另行协商对本合约办理强制执行公证★★✿。甲方知悉本合约经公证后具有强制执行效力★★✿，如甲方不履行本合约项下义务的★★✿，乙方可以依法向有管辖权的人民法院申请执行★★✿。

　　7.牡丹信用卡申请表和牡丹信用卡章程是本合约的组成部分★★✿。本合约适用于发卡对象为单位的牡丹信用卡★★✿。本合约适用中华人民共和国法律★★✿、法规和中国人民银行★★✿、国家金融监督管理总局★★✿、国家外汇管理局有关规定★★✿，本合约与牡丹信用卡章程不一致的★★✿，以本合约约定为准★★✿，未尽事宜依据牡丹信用卡章程★★✿、业务规定★★✿、使用指南及金融惯例办理★★✿。甲方及甲方持卡人在使用联名牡丹信用卡★★✿、芯片卡★★✿、磁条芯片复合卡★★✿、数字卡或中国工商银行电子银行等服务时★★✿，还应遵守该类卡或该类服务相关规定★★✿。牡丹信用卡交易还须执行该卡及交易涉及的有关银行卡组织的规定★★✿。

　　8.甲乙双方因本合约发生争议★★✿，应首先协商解决★★✿，或者通过调解机构进行调解★★✿，双方依据调解协议各自履行相关义务★★✿。协商★★✿、调解不成或无法协商★★✿、调解的★★✿，由乙方所在地人民法院或甲方住所地人民法院管辖★★✿。如双方协商同意以仲裁方式解决争议的★★✿，可另行签署补充协议约定仲裁相关事项★★✿。

　　9.本合约自乙方批准甲方办卡申请之日起生效★★✿，至甲方本次申请的所有牡丹信用卡项下债务全部清偿且办理完毕销户手续时终止★★✿。甲方可通过中国工商银行网站（“信用卡-章程协议”栏目）查询本合约内容★★✿。

　　10.如有问题★★✿，甲方可通过乙方营业网点★★✿、门户网站（）或手机银行在线客服咨询投诉★★✿，或拨打乙方统一的咨询与投诉电线）★★✿。